Az Aliexpress számos elemének ingyenes visszatérítése már egy éve fut, de még mindig nem mindenki érti, hogyan kell használni. Mondom.
Nem minden terméknek van ingyenes visszatérítése. Ha van, akkor a termékoldalon felirat található "Ingyenes visszaküldés. Bármilyen okból 15 napon belül. "
A visszaküldhető elemek láthatók a mobilalkalmazás rendelési listájában.
Azt tanácsolom, hogy soha ne erősítse meg az áru átvételét, amíg meg nem ellenőrzi, és megbizonyosodott arról, hogy nem adja vissza. Ingyenes visszatérítést kapnak az átvétel visszaigazolásának dátumától számított 15 napon belül, és ha nem erősítik meg, akkor egy hónapig meghosszabbíthatja.
Az ingyenes visszaküldési folyamat megkezdése érdekében a nyugtát nem lehet megerősíteni, de azonnal meg kell kezdeni a visszaküldést. Valamilyen oknál fogva az ingyenes visszatérésem nem működik a mobilalkalmazásban (a visszatérés típusának kiválasztása után megjelenik egy másik választási menü, és az ok "ok nélkül" változik). Jobb a számítógépről való visszatérés kezdeményezése.
1. Menjünk a megrendelések listájára, megtaláljuk a kívánt megrendelést, belemegyünk (kattintson a "Tovább" gombra).
2. Kattintson a "Vita megnyitása" gombra.
3. Kattintson az "Áruk és pénz visszaküldése" gombra.
4. A "Felmerülő probléma" tételben válassza a "Kényelmes visszaküldés" lehetőséget (ha nincs ilyen lehetőség, és az elején a "Személyes okok" vannak a termékhez, sajnos nincs ingyenes visszatérítés).
5. A "Visszatérítés összege" mezőben jelölje meg a piros színnel jelölt maximális összeget.
6. A "Kérjük, adjon részletes információt kéréséről" mezőbe írjuk be a visszaküldés bármely okát, például "nem illett" (ne írja, hogy a termék hibás vagy nem működik megfelelően!).
7. Kattintson a „Helyi visszaküldés kérése” elemre. Megjelenik egy üzenet arról, hogy a visszaküldési kérelem rövid idő alatt feldolgozásra kerül.
8. Néhány perc múlva frissítjük az oldalt (vagy áttérünk a termék vitájára), és megnézzük a megjelenő számot. Lejegyezzük egy darab papírra, vagy még jobb, azonnal beírjuk az Orosz Posta alkalmazásba.
9. Csomagoljuk az árut. Ha dobozban van, csak tegye a dobozt bármely műanyag zacskóba, és zárja le szalaggal. Ha doboz nélkül van, akkor egy zacskóba vagy egy megfelelő dobozba csomagoljuk, és egy zacskóba.
10. Elmegyünk a postahivatalba (nem kell emlékeznie a címre és írni a csomagra).
11. Azt mondjuk a csomagosztály üzemeltetőjének, hogy Ön rendelkezik az "Aliexpress Convenient Returns" szolgáltatással, és megmutatja a vonalkódot az alkalmazásban, vagy csak mondja meg a szám számát. Az üzemeltető elfogadja Öntől a csomagot, kinyomtatja és beilleszti a címmel ellátott lapot, pénzt nem kér tőled.
12. Akkor nem tehet semmit - pár hét múlva a pénz visszatér a kártyára. Ha szeretné, nyomon követheti a postai alkalmazásban, hogy a csomag hogyan kerül a raktárba, illetve az alkalmazásban vagy a weboldalon Aliexpress, láthatja a visszaküldési állapotot (a bevásárlólistán lépjen a visszaküldött vásárláshoz, és ott vita).
Bár tizenkét pont volt, a valóságban minden egyszerű és gyors.
Most, amikor olyan dolgot vásárolok, amelyben kételkedem, megpróbálom megtalálni ezt a terméket egy ingyenes visszatérítési lehetőséggel, hogy megtagadhassam a vásárlást, ha valami nem tetszik neki.
P.S. A CO2 mérő, amiről nemrég írtam, már megérkezett az ingyenes visszatérő raktárba, és hamarosan visszatérítjük.
© 2020, Alexey Nadezhin
Tíz éve minden nap írok a technológiáról, a kedvezményekről, a nevezetességekről és az eseményekről. Olvassa el a blogomat az oldalon ammo1.ru, ban ben LJ, zen, Mirtesen.
Projektjeim:
Lamptest.ru. Tesztelem a LED-es lámpákat, és segítek kitalálni, hogy melyek jók és melyek nem.
Elerus.ru. Személyes használatra információkat gyűjtök a háztartási elektronikus eszközökről, és megosztom azokat.
A táviratban kapcsolatba léphet velem @ ammo1 és postán [email protected].