2019 augusztusában az Aliexpress bevezette az áru egy részének ingyenes visszaküldésének lehetőségét anélkül, hogy elmagyarázta volna a visszaküldés okát. Az egyik sikertelen vásárlást sikeresen visszaküldtem, és most elmondhatom, hogyan működik.
Most, december végén, az Ali-ban sok árunak lehetősége van visszatérni. A "Free Return" sor jelenik meg a termék meghal a keresés. A "szabad visszatérés" szűrő hozzá lett adva.
Természetesen, ha van ingyenes visszatérítés, a megfelelő felirat megjelenik a termékoldalakon.
Ha ingyenes visszaküldéssel kapott tételt, és nem tetszett neki, akkor a következőket kell tennie:
Lépjen a "Saját profil" - "Saját megrendelések" oldalra, keresse meg a kívánt terméket, majd kattintson a "Vitatás megnyitása" gombra. Megjelenik egy megrendelőlap, amelyben újra be kell kattintania a "Vita megnyitása" gombra.
Megnyílik a vitaablak. A "Várható megoldás" mezőben válassza az "Áruk és pénz visszaküldése" lehetőséget, a "Talált probléma" mezőben - "Feltétel nélküli visszatérítés", a "Visszatérítés összege" mezőben, a rendszer által felajánlott maximális összeg, a "Kérjük, adjon részletes információt a kéréséről" mezőbe röviden be kell írnia, hogy mi nem tetszett termék. Nyomja meg a "Helyi visszaküldés kérése" gombot.
Egy idő után (általában ugyanazon a napon) a vitában megjelennek a visszatérésre vonatkozó információk - a visszatérési pont címe és az ingyenes visszatérés szó.
Az áruk egy közönséges, nem átlátszó műanyag zacskóba csomagolhatók, feliratok nélkül, és postára vihetők. Ott felajánlják, hogy vásárolnak tőlük postacsomagot, nyugodtan utasítsák el, és mondják, hogy ez rendben lesz. Tájékoztassa, hogy ingyenesen vissza kell térnie az Aliexpressbe (más néven "könnyű visszatérés", más néven "az SDT visszatérése"). Kap egy nyugtát, amelyre be kell írnia az Aliexpress által megadott címet és a címzett neve helyett a return szót.
Amint átadja a csomagot a postahivatalnak, a vita állapota "A raktárról érkező átvétel visszaigazolására vár" -ra változik.
Amikor a csomag eléri a raktárt (az én esetemben négy napig tartott), az állapot "raktár átvételének megerősítése" -re változik.
A pénzt ugyanazon a napon jóváírják a kártyán.
Csak négy nap telt el az áru postára történő kézbesítésétől a pénz átvételéig.
Ingyenes visszatérítést elsősorban ruházati cikkek és cipők vásárlására tettek, hogy a vásárlás visszaküldhető legyen, ha a méret nem felel meg, de elektronika vásárlásakor nagyon hasznosnak bizonyult: ha korábban, amikor kétségei voltak a termékkel kapcsolatban, jobb volt megtagadni a vásárlást, most elég, ha megtalálja ezt a terméket az ingyenes visszatérítés lehetőségével, és ne féljen attól, hogy ha sikertelennek bizonyul, pénz veszít.
© 2019, Alexey Nadezhin
Blogom fő témája a technológia az emberi életben. Írok véleményeket, megosztom tapasztalataimat, mindenféle érdekes dologról beszélek. A második projektem - lamptest.ru. Tesztelem a LED izzókat, és segítek kitalálni, hogy melyik jó és melyik nem olyan jó.