Az üzletben van fizetett biztosítás. Ha biztosítást kötött, akkor ha például a rendelése elveszett postai úton, akkor vagy teljes visszatérítést kap, vagy az árut újraküldik.
Az olcsó rendeléseket általában újraküldik, vagy teljes visszatérítést kapnak; telefonok és drágább (80-100 dolláros) kütyük rendelése esetén a biztosítás ajánlott
Ha biztosítást kötnek, akkor:
Ha nem kapta meg a terméket 45 munkanapon belül, mi
1) Az árut ingyenesen újraküldjük
2) A későbbi vásárlások esetén a visszatérítést az üzlet belső számlájára hajtjuk végre
Ha nincs biztosítás, a következő lehetőségek egyikét ajánljuk fel:
1) A vásárlásra elköltött összeg 50%-át visszatérítjük a Gearbest-számlájára amerikai dollárban.
2) A dollárban elköltött összeg 30%-át visszatérítjük kártyájára vagy Paypal számlájára
3) Újra küldjük. Az újraküldéshez a tétel árának 50%-át kell fizetni.
