(!)Iratkozzon fel csatornára Zen >>ÖTLETEK LIFE| NOVATE.RU<
Képesség, hogy válasszon ki egy terméket a szupermarketben vonz, de mindig annak a veszélyét, csepegtető vagy valami fáj, eltörheti vagy károsíthatja a csomagoláson. Az ilyen kellemetlen helyzet senki sem immunis, ezért fontos tudni, hogy mit kell tenni, ha ez történt minden ugyanaz. Semmilyen esetben nem kell sietnie, hogy megkeresse a pénztárca, még ennél is fontosabb, hogy a levegőt és kilégzés és az őr nyugodtan megmagyarázni, mi történt...
Egy olyan helyzetben, amikor az áru hibás, és üzletek sérült, bűntudat lehet a vevő, és a boltban is, vagy inkább annak alkalmazottai, amely nem biztosítja a stabilitást az áru a polcokon. Azonnal a helyfoglalás, hogy bármi is volt, senki sem kényszeríti, hogy fizetni a sérült áruk a helyszínen, ez illegális. A megfelelő módon - a bíróságokon, hogy létrehozza a bűnösségét a vevő, és még akkor kártalanítja.
Elemzése események, amikor a vevő egyértelműen meghatározza az oka a romló árut. Az ilyen helyzetek egy kicsit: például veszel egy üveg bor a kezében, és elengedte, mert elszakadt. Vagy a viselkedése volt a gondatlan, ugrik, szaladgálni a szobában, lovaglás a kocsi vagy elkövetett ilyen cselekmények. Határozottan bort talál, különösen, ha van az áru a polcokon, és dobta a padlóra vagy szakadt csomagolás. Ebben az esetben a terméket egyedileg kell vásárolni.
Sok más esetben, ha a hibás a törött vagy sérült - a bolt alkalmazottai. Tehát, ha a boltban padló csúszós, megcsúszott, és hiányzott egy kosár termékek vagy áruk a kezében egy pár, a hiba terheli a technikusok, akik jóhiszeműen töltött takarítás. hirdetés
Az ok az őszi az áruk lehet, és mit tesz a polcon instabil (például üveg edényeket zúdult egymással), illetve a polcokon nincsenek biztonsági korlátokat. Ez nem a vevő hibája, de a rendszergazda felelősségi területét és üzlet eladó.
Egy másik gyakori oka - a távolság a polcokon nem helyes, ennek eredményeként, szorította a polcok között, a vevő véletlenül megérinti a áru a polcokon. A minimális megengedett távolság - 1.4 m, emlékeztetni kell arra, hogy a jogvita esetén a kéréssel, hogy ha már a méréseket.
Az algoritmus egy konfliktushelyzetben lenne:
1. Hívja eladó vagy áruház biztonsági őr, megmagyarázni, hogy miért az áru hibás vagy sérült.
2. Kérdezd panaszok könyvet, amelyben írni verziójának mi történt részletesen.
3. Kérjen két tanú veled maradni (ha jön a szupermarket valakivel, akkor nem csak a kezét).
4. Semmilyen esetben nem fizet az árut, kár megtérítése - csak a bíróságokon keresztül.
5. Ne hagyja az útlevelét, mint a betét, kérésére védelmet egy dokumentumot, akkor azt mutatják, egy oldalt a nevét és fényképét, majd -, hogy irányítsa az útlevél adatait.
Leggyakrabban, üzletek adminisztráció adja vissza, mihelyt észre, hogy a vevő tudatában van, hogy mi az a mechanizmus, hogy megoldja a konfliktust. Extra ellenőrzések senkinek nem szükséges, és a tárgyalás során az ilyen erőfeszítéseket. Így gyakran a szenvedélyek alábbhagy, amint azt mondta, hogy ismeri a jogait.
Hogy érzi, a boltban, mint a hal a vízben, és nem tartoznak a trükköket ravasz vezetők olvasni 10 trükk, hogy fennakadnak a horgon szupermarket látogatók, és azokat többet.
(!)Iratkozzon fel csatornára Zen >>ÖTLETEK LIFE| NOVATE.RU<
Forrás: https://novate.ru/blogs/210918/47847/